ada7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সাধারণ শর্তাবলী

ada7 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং লাইভ গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ada7 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

ada7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত আছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

ada7 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই, নোটিশ সহ বা ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করা এবং সাম্প্রতিক শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

ada7 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ada7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ada7 প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।

৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের শর্তাবলী

৩.১ জমার নিয়মাবলী

ada7-এ সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই ফেরত দেওয়া হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছিল।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।
• ada7 যেকোনো জমা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ada7 সংশ্লিষ্ট জমা আটক বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশো টাকা)। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ada7 উত্তোলন পর্যালোচনার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল করা গেলেও একবার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে তা ফেরানো সম্ভব নাও হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

ada7-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথমবার ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের জন্য ১০x (দশ গুণ) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন সম্ভব হবে।

• বোনাস অর্থ দিয়ে করা সমস্ত বাজি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের বিপরীতে গণনা করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• ada7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্যের জন্য বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ada7 বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

ada7-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২%, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪%, Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬%, Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮%, Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০%। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানোর জন্য নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণ প্রয়োজন।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

ada7-এ সমস্ত বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ada7 নিজে থেকে বাজি বাতিল করে।

• ভুল অডস বা মূল্যে করা বাজি বাতিল করার অধিকার ada7 সংরক্ষণ করে।
• যেকোনো ইভেন্টের ফলাফল যাচাই হওয়ার আগ পর্যন্ত জয়ের পরিমাণ পেন্ডিং থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত গেম বা রাউন্ডের ক্ষেত্রে ada7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সন্দেহজনক বা কারচুপিমূলক বাজি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয় বাতিল হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ada7-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে ada7 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ada7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহৃত হবে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• ada7 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭ দায়বদ্ধতার সীমা

ada7 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা হারানো বাজি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবস্থান বা দেশের আইনে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিধিনিষেধ।

ada7 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং নিরাপদ পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত কারণে কিছু সময় সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৮.১ ada7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ada7 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইকরণে অসহযোগিতা।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে, যদি তা শর্তাবলীর আওতায় যোগ্য হয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ada7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন — সেই অর্থই বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• গেমিংকে অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে ভাববেন না।
• আসক্তির লক্ষণ দেখলে বিরতি নিন বা সাহায্য নিন।
• ada7-এর স্ব-বর্জন বা সীমা-নির্ধারণ সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

ada7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে ada7 সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

• বিরোধের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিরোধে ada7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।

১১ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ada7 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। এই প্রযুক্তিগুলো লগইন তথ্য মনে রাখা, পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ এবং সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

ada7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার নিজের দায়িত্ব। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ada7.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।